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Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Wenn ein Produkt auf Lager ist, kann dieses innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert werden. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wird erhalten Sie ein Statusupdate per E-Mail. Ihre Bestellung ist dann an unser Magazin verschickt worden und wird dort bearbeitet.
Nach Versand des Pakets, erhalten Sie eine Versandsbestätigung. Hiermit können Sie das Paket online nachverfolgen und erhalten Sie Informationen wann das Paket geliefert wird.

Wann bezahle ich Versandkosten?

Die Kosten für den Versand in die Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich und Frankreich betragen € 4,-. Bei Bestellungen ab € 200,- bezahlen Sie keine Versandkosten.
Bei einer Nachnahmesendung betragen die Versandkosten € 7,50. Die Versandkosten werden pro Bestellung und nicht pro Artikel berechnet.

Ich bin zur angegebenen Lieferzeit nicht zuhause, was nun?

Von der Post erhalten Sie eine Lieferung verpasst Meldung im Briefkasten. Anhand eines Codes können Sie einen neuen Lieferzeitpunkt oder Lieferort auswählen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Post

Kann ich mein Paket an eine andere Adresse liefern lassen?

Während des Bestellens können Sie eine alternative Adresse angegeben.
Sie können mit unseren Kundenservice Kontakt aufnehmen, sollte diese Option nicht angegeben sein. Sie können auch die Lieferadresse ändern, wenn die Bestellung noch nicht verschickt ist.

Versenden Sie auch Waren ins Ausland?

Der Versand der Bestellung ins Ausland ist in vielen Fällen möglich. Für diese Sendungen ins Ausland arbeiten wir mit DHL zusammen.
Nachstehend finden Sie weitere Informationen zu den Lieferzeiten und Versandkosten für Sendungen ins Ausland:

Germany:Delivery time 1-2 business days. Shipping costs € 4 for an order value up to € 200,-.
France:Delivery time 1-3 business days. Shipping costs € 4 for an order value up to € 200,-.
Austria:Delivery time 1-3 business days. Shipping costs € 4 for an order value up to € 200.-.
Luxembourg:Delivery time 1-2 business days Shipping costs € 4 for an order value up to € 200.-.
Switserland:Delivery time 1-2 business days. Shipping costs CHF 4 for an order value up to CHF 200,-.
Liechtenstein:Delivery time 1-2 business days. Shipping costs CHF 4 for an order value up to CHF 200.-.
DHL Zone 1:Delivery time 2-4 business days. Shipping costs € 12,- for a package up to 5 kg or € 15,- for a package heavier than 5 kg
DHL Zone 2:Delivery time 2-4 business days. Shipping costs € 13,- for a package up to 5 kg or € 16,- for a package heavier than 5 kg.
DHL Zone 3:Delivery time 2-6 businessg days. Shipping costs € 20,- for a package up to 5 kg or € 26,- for a package heavier than 5 kg.

DHL Zone 1: Andorra - Dänemark - Italien - Monaco - Polen - San Marino - Slowakei - Slowenien - Spanien - Tschechische Republik - Ungarn - Vatikanstadt - Schweden
DHL Zone 2: Bulgarien - Zypern - Estland - Finnland - Griechenland - Irland - Kroatien - Lettland - Litauen - Malta - Portugal - Rumänien
DHL Zone 3: Albanien - Bosnien und Herzegowina - Island - Mazedonien - Moldawien - Montenegro - Norwegen - Serbien - Ukraine - Belarus

Alle oben genannten Beträge enthalten die Mehrwertsteuer.

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